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Oi @13634369965, boa noite e bem-vinda à comunidade de clientes.
Aqui na comunidade não temos atendimento oficial ao cliente iFood, no caso o SAC. Para o cancelamento do seu pedido tenta verificar na categoria “Ajuda” que consta na sua tela do lado direito, no cantinho superior, consegue ver? Aperta lá e verifica se você consegue contato com a farmácia ou então acionar a Equipe de Experiência ao Cliente, no caso o CX pelo próprio aplicativo de delivery. Eles vão poder analisar seu caso e dar um retorno via chat mesmo.
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