Fiz uma compra num mercado pelo Ifood dia 19/12/2025 faltou 2 itens até agora não recebi meu reembolso
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Se vc pegou no cartão de crédito são 2 meses de prazo para reembolso
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Seja muito bem vinda @Mari67 ![]()
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Oi @Mari67, seja bem-vinda à comunidade de clientes do i-food. Aqui infelizmente não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você. Pelo print que você colocou aqui, o reembolso estava em análise, ou seja, ainda não havia sido aceito. Você pode verificar o andamento clicando no pedido e reabrindo o chamado na ajuda, pedindo informações do andamento ou também abrir uma reclamação aqui e solicitar um posicionamento. Já tentou também ligar para seu banco ou operadora de cartão para verificar o andamento desse estorno?
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