Pedido não entregue e cancelado sem reembolso no iFood - Cabana do Camarão

Fala, Cliente
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Olá, boa tarde!

Prezados,

Realizei um pedido no iFood no restaurante Cabana do Camarão – Comida Brasileira. Assim que fui informado de que o pedido havia chegado, desci até a recepção para buscar, porém o entregador não estava no local.

Enviei mensagens pelo chat do aplicativo, mas não obtive retorno. Em seguida, o pedido foi cancelado sem que eu recebesse o reembolso, o que considero injusto, visto que estive disponível no local e o entregador não realizou a entrega conforme combinado.

Solicito, por gentileza, a verificação do ocorrido e o estorno do valor pago.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente,

Lícia Cirne

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cheque no seu saldo ifood se o dinheiro nao voltou pra carteira, muitas vezes nós colocamos esse reembolso em saldo ifood sem perceber, caso isso tenha acontecido, nao ha possibilidade do ifood devolver seu dinheiro e ele vai ficar la dentro do aplicativo do ifood ate que voce use ele em algum pedido

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e bem vinda a comunidade, apenas para avisar, aqui nao existe suporte algum do ifood para casos relacionados a pedidos ou qualquer outro problema que parta do app ifood, somos apenas clientes como vc

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