Fiz um pedido para o mercado Extra acreditava estar no modo entrega , mas estava para retirada . Estou tentando cancelar meu pedido há 24 horas e não consigo a loja encerrou a conversa e não yem opção de ajuda para cancelar o pedido. Preciso do meu reembolso.
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Oi @Fabio1801 tudo bem? Seja bem-vindo à comunidade de clientes, aqui infelizmente não temos atendimento SAC, somos todos clientes e tentamos ajudar quem aqui chega em busca de ajuda.
Essas solicitações são feitas clicando sobre o pedido e em ajuda e tenho um problema com este pedido, mas se o aplicativo encerrou o atendimento, abra uma reclamação aqui e outra aqui e solicite seu reembolso.
Mas, eu ante disso te aconselharia ir retirar os produtos na loja, fale com o gerente e caso não haja um acordo amigável, diga que abrirá um boletim de ocorrência, essa frase abre o coração das pessoas…
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