Pedido incompleto e o ifood ofereceu apenas um voucher de 8 reais

Fiz im pedido de mercado que veio com uma sacola faltando (eram 4 e vieram apenas 3) abri o chamado para o reembolso e o atendente me ofereceu 8 reais em voucher e encerrou o atendimeto logo em seguida. O valor total dos produtos faltantes é de 63,25 e nao faz sentido algum terem me oferecido so 8 reais em voucher do ifood. Eu quero as coisas ou o dinheiro de volta e nao consigo mais falar com ninguem do suporte.

O que eu posso fazer agora? Existe algum outro tipo de suporte? Nao acho justo ter que pagar por produtos que nao foram entregues

Pedido: 6790

5 curtidas

Fala sério…
Oi @Xambueno, seja bem-vindo à comunidade de clientes, aqui infelizmente não temos atendimento SAC e realmente frustrante, mas se o aplicativo encerrou o atendimento, abra uma reclamação aqui e outra aqui e solicite seu reembolso.

:upside_down_face: :upside_down_face: :upside_down_face:

1 curtida