Pedi 2 mcofertas médias de Duplo Quarteirão mas recebi o pedido complemente errado. Solicitei ajuda, não consegui contato com o restaurante e o ifood não autorizou meu reembolso. Não consumi oq foi entregue e gostaria d entender pq não fui reembolsada.
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Seja bem-vinda à comunidade, @Nineps se você já acionou a juda e não houve a solução desejada, abra uma reclamação no site Reclame Aqui, infelizmente o i-Food mudou as regras de devolução recentemente e agora ficou difícil de resolver esses problemas pelo aplicativo, mas no Reclame aqui o atendimento não é bot, mas sim humano e resolvem bem rápido, entra lá e reporte o ocorrido, depois retorne para nos dizer como ficou resolvido, ok?
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Mto obrigada! Farei isso!
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Tenta entrar em contato com o ifood
Entrei em contato pelo app tanto com a loja qto com o ifood.
Acho que falando com o Ifood tudo pode ser resolvido, mas existem casos e casos né
Sigo tentando contato com eles.
Obrigada! 