Não consigo resgatar meu saldo 50$ doofis

Completei minha trilha no aplicativo de doofis e apareceu pra resgatar meu saldo de 50$ fui redirecionada a minha carteira ifood mas NADA caiu nela :sob: começou uma segunda trilha que está no 0. Meus doofies não foram zerados continuam 24740. @natdoofi @May_Doofi

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Também conclui e até agora nada só enrolação