Motoboy me roubou e o ifood nao me ajuda

[Kcauzinha]

Como conseguir o telefone de um motoboy que agiu de ma fe e roubou minha filha ?

[Neusimar]

@Kcauzinha existe um tópico aqui na comunidade explicando dá uma olhada nele pra ver se te ajuda

@iFood

Atualizamos a seção “Ajuda com Pedido” pra resolver problemas de forma mais rápida e fácil.

Agora, as principais opções de ajuda aparecem logo abaixo das informações do pedido.

[iFood]

Olá, @Kcauzinha !
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos proporcionar. A Comunidade iFood não é um canal de atendimento. Temos uma aba de ajuda na nossa comunidade, onde você pode ver o passo a passo para acionar nosso suporte.

Como reportar casos críticos no app do iFood?

Você pode contar com o suporte do iFood para informar casos críticos agressão, discriminação ou má conduta envolvendo pessoas entregadoras ou lojas parceiras. Abra o app do iFood e clique em “Pedidos”. Clique em “Ajuda” no pedido em que houve o caso crítico. Na seção “Como podemos te ajudar?”, role até “Casos críticos” e selecione a opção que melhor se encaixa. Detalhe o caso e forneça evidências, como imagens ou prints do chat e, se necessário, faça um boletim de ocorrência. O canal recebe c…

[brunoscapim]

Infelizmente ninguém resolveu o meu problema , meu pedido coloquei pra retirar na drogaria e quando cheguei pra retirar o atendente me informou que o motoboy havia retirado o meu pedido sendo que no romaneio consta que eu ia retira-lo , e tb ninguém veio entregar aqui… Detalhe o pedido cobtinua pendente. Quero o extorno do meu pedido.

[thaise.Fernanda]

Olá, @Kcauzinha , sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos proporcionar. A Comunidade iFood não é um canal de atendimento. Temos uma aba de ajuda na nossa comunidade, onde você pode ver o passo a passo para acionar nosso suporte.