Bom dia! Ontem comprei uma pizza num estabelecimento que sempre compro e gosto muito mas veio violado. Como eu estava com muita fome, comi assim mesmo mas estava fria, dura, salgada, sem recheio, seca e hoje estou com diarréia. Como solicitar o cancelamento?
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Bom dia.
Bem vinda a comunidade Ifood.
Sou cliente assim como você, e que situação difícil, espero que seu problema seja resolvido em breve.
Boa semana.
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Seja bem vinda @Prima …
Sinto muito que você tenha passado por essa situação desagradável…
Aqui na Comunidade não tem suporte de ajuda pois somos todos clientes como você
Mas, como cliente, digo que, como você consumiu o produto ontem, não tem como pedir cancelamento hoje..
Teria que ter reclamado na hora que recebeu pelo próprio aplicativo
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Eita, que desagradável… Como você consumiu a pizza, creio que não será possível cancelar, mas ainda cabe uma reclamação pelo mau serviço prestado.
Quando tem problemas com o pedido você deve tirar fotos, e precisa ter mais cuidado ainda com embalagem violado… Você disse que não tinha recheio, imagina se alguém manuseou a pizza para retirar o recheio?
Complicado…