Fiz um pedido na farmácia drogaria são Paulo
Fiz pagamento via pix e não me entregaram
Tentei ajuda pelo aplicativo do ifood e não tive resposta nenhuma deles ou da loja em questão
Estou muitas horas tentando atendimento e nada preciso do reembolso ou que faça a entrega estou frustrada com o descaso
Oi @Beatriz202512, bem vinda à comunidade de clientes.
Situação lamentável que se passa, mas tenta novamente obter ajuda do iFood pelo próprio aplicativo de delivery, na parte de “Ajuda”, lá é por onde você vai conversar com o colaborador humano escalado pro seu atendimento. Aqui na comunidade não contamos com o suporte oficial do iFood, somos na maior parte clientes igual a você. Espero que consiga resolver seu caso da melhor maneira!
Caso desejar, volta aqui na comunidade pra nos informar se conseguiu resolver seu caso, agradecemos 
Oi @Beatriz202512 eu deixei de consumir da DSP exatamente porque o atendimento é péssimo, o SAC é pior ainda e agora pelo aplicativo do i-Food ficou impossível. Você conseguiu cancelar este pedido ou já verificou se o reembolso não caiu na carteira do aplicativo?