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Bom dia, por aqui infezlimente não conseguimos resolver, você deve ir no app em ajuda.
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Mas eu já fiz isso, e mesmo ass não resolveram
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Seja bem-vindo, aqui somos todos clientes como você
infelizmente aqui não tem atendimento SAC .
Os problemas com os pedidos são feitos no próprio aplicativo, mas se não resolver por lá, tente abrir uma reclamação no Reclame aqui 
, lá vai pode ser resolvido mais rápido 
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Oi @Borgesx, tudo bem? Seja bem-vinda à comunidade de clientes do o-Food. Aqui infelizmente não temos atendimento SAC, todos aqui são clientes, assim como você e tentamos ajudar quem aqui vem em busca de respostas.
Você não explicou por que seu pedido foi entregue em outro endereço, aí fica difícil te direcionar para alguma ajuda.
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