Meu pedido foi cancelado e cobrado.quero extorno

Fala, Cliente
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Bom dia. Fiz pedido e cancelaram o pagamento. Mas cobraram no cartão de crédito. Pedido feito hoje 21/02/2026 padaria Nova Suzana. Valor 49.94 reais

Como faço para vocês extornar. Obrigada

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