A loja não quer cancelar meu pedido, fiz o pedido a mais de duas horas e a loja se nega a fazer o cancelamento
6 curtidas
infelizmente nao tem suporte aqui, somos comunidade de clientes
2 curtidas
Oi @2331 tudo bem?
Aqui não temos atendimento SAC, somos uma comunidade de clientes, assim como você. A loja não cancela o pedido em caso de atraso, nestes casos o aplicativo te avisa que o prazo de entrega excedeu, se você quer aguardar ou cancelar. Você optando por cancelar, eles avisam a loja que dá outro prazo e você pode aceitar ou negar e caso negue o pedido é cancelado e feito o estorno do valor, para sua carteira no aplicativo ou pelo meio de pagamento, conforme sua opção ativa no perfil e em pagamentos.
1 curtida