Seja bem vindo @Lyon
É necessário entrar nesse site: box.ifood.com.br
Preencha o formulário com as informações do condomínio (número de unidades, endereço, nome do síndico/administrador).
Avaliação: O iFood avaliará a viabilidade técnica e a densidade de pedidos no local para instalação dos armários.
Requisitos e Funcionamento
Locais: Geralmente instalado em portarias ou áreas de maior circulação, permitindo que o entregador deixe a comida e o morador retire com um código QR.
Segurança: O sistema utiliza tecnologia de QR Code para abertura e fechamento das gavetas.
Entregas: Quando o entregador chega, ele seleciona “deixar no box” no aplicativo, gerando um código para o morador.
Vantagens para o Condomínio
Redução da entrada de entregadores na área interna.
Aumento da segurança na portaria.
Organização no recebimento de pedidos.
Importante: A recomendação oficial do iFood e de legislações recentes é que as entregas sejam feitas no primeiro ponto de contato (portaria), tornando o iFood Box uma solução ideal para condomínios, especialmente em cidades onde a entrada de entregadores foi proibida por lei.
Aqui na comunidade somos clientes como você mas…
De acordo com as informações do Google, tente essas alternativas.
Se você está tendo dificuldades para acessar o formulário do iFood Box, seja para cadastro ou para o uso no momento da entrega, tente as seguintes etapas de resolução baseadas nos relatos de suporte do iFood:
Atualize o Aplicativo: Verifique na Play Store ou App Store se o app “iFood para Entregadores” está na versão mais recente. A falta de atualização pode impedir o carregamento de novas funções, como formulários.
Limpe o Cache do Aplicativo: Nas configurações do seu celular, vá em “Apps” ou “Gerenciar Aplicativos”, localize o iFood e escolha “Limpar Cache” e, se necessário, “Limpar Dados”. Isso geralmente corrige erros de carregamento.
Tente o “Falar com o Suporte” no App: Se não consegue abrir um formulário específico, acesse o menu Ajuda > Pergunte para o Jhow ou use a opção de “Falar com o Suporte” (no final das dúvidas frequentes) para solicitar o formulário ou relatar o erro técnico.
Use um Navegador (para Cadastros): Se o problema for no cadastro, tente abrir o link oficial do formulário em uma aba anônima do navegador do celular ou usando a internet do celular como roteador (em vez do Wi-Fi).
Verifique a Conexão: O uso do iFood Box exige uma boa conexão para gerar o QR Code. Tente reiniciar a conexão de dados (4G/5G).
Se o formulário estiver inativo ou você não conseguir acesso, muitos condomínios estão relatando problemas no site Reclame Aqui. Caso não consiga contato, tente:
Registrar uma solicitação no Reclame Aqui contra o “iFood” especificando “iFood Box”.
Entrar em contato via chat no App do iFood (como cliente/consumidor) e pedir para ser transferido para o time responsável por “iFood Box”.
A mensagem acima seria para entregadores com dificuldade de entrega no ifood box, tenta o site Reclame aqui conforme instruções que está disponíverl no goolge
Pelo que pesquisei não há nenhuma informação oficial da descontinuação, mas tenta solicitar o formulário no site Reclame aqui que terá uma resposta mais assertiva, boa sorte.