Bom dia a todos! Eu estou enfrentando uma sequencia de instabilidades na plataforma de restaurantes, desde não conseguir acessar a conta e criar novas lojas a excluirem minhas lojas existentes sem autorização. quando entro em contato com o suporte pelo portal parceiro, ação dificil de ser feita, ja que o sistema diz esta enfrentando problemas de carregamento, eles não conseguem resolver meus problemas e nunca entram em contato! Enfim, alguem saberia uma forma mais ágil de conseguir resolver essas questões?
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Oi @Hipolitodavid seja bem-vindo à comunidade de clientes do i-food, aqui infelizmente não temos atendimento SAC na comunidade e mesmo que tivesse, seu problema é com a plataforma de parceiros. Se na plataforma adequada ou pelo aplicativo não está sendo resolvido, abra uma reclamação aqui e talvez consiga uma explicação ou até mesmo entender o por que do impedimento e instabilidade.
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Muito obrigado pelo retorno Luciano, vou tentar o contato por onde indicou.
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Boa sorte, @Hipolitodavid
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@LucianoRezende Salvando nossos dias!
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Quando podemos ajudar, ajudamos.
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