Pedi um lanche no Bk com pix, o próprio restaurante cancelou meu pedido. Nos termos de uso está que o reembolso em pagamento por pix é no mesmo dia, já fazem dois dias e até agora nada.
Quero meu dinheiro de voltaaaa. Fora que tá constando que foi R$0,64 mas foi R$60,00.
Oi @laralopes42 seja bem-vinda à comunidade de clientes i-Food. Aqui infelizmente não temos atendimento SAC, mas pelo print que colou, o valor foi para a carteira do aplicativo e quanto a isso, agora não tem mais como alterar, caso naõ queira mais esse processo, altere a forma de reembolso na carteira. Mas, como você qustiona o valor, clique aí na opção Não recebi meu reembolso e será encaminhada ao atendimento.
Realmente muito estranho isso, mas eu acho que até pelo prazo da demora, a brir uma reclamação aqui vai conseguir resolver esse caso.
