Olá, Comunidade iFood!
Recebemos muitas mensagens sobre o não recebimento do prêmio, e pedimos mil desculpas pelo transtorno.
Confirmamos que o envio via WhatsApp foi realizado na segunda-feira conforme planejado, mas, devido ao volume de reclamações, suspeitamos que algo tenha falhado nesse disparo.
Estamos verificando o erro e faremos um novo envio em massa o mais breve possível.
Ações Imediatas
Em paralelo, para garantir que todos recebam o quanto antes, estou enviando o prêmio individualmente no direct de cada ganhador.
Este processo é manual e pode levar um tempo, mas podem ter certeza que estamos dedicados a resolver essa situação rapidamente!
Agradecemos imensamente a paciência e compreensão de todos.
Estamos resolvendo!
Informação importante: o Cupom tem validade até 31/10/25