Gostaria de receber meu rembolso
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Oi @Luuh0.7, tudo bem com você? Seja bem-vinda à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC na comunidade, somos todos clientes, assim como você.
Pelo próprio aplicativo você consegue fazer a reclamação. Clique no pedido, em ajuda e não recebi meu pedido.
Caso o aplicativo não disponibilize essa opção ou tenha encerrado o atendimento, abra uma reclamação aqui.
Pela regra do i-food, se você não receber o entregador em um determinado tempo, ele pode cancelar o pedido e sem direito a reembolso e a compra fica pra ele, um absurdo mas é a regra. Então, alguns entregadores mau intencionados, agem de má fé, simulam a localização da entrega, mandam mensagens que não estão sendo atendidos, cancelam o peido e ficam com o produto, tudo com a nuência da regra. Caso o Reclame Aqui não faça o ressarcimento, abra uma denúncia no PROCON de sua cidade.
Depois se puder retornar aqui para nos dizer como e se foi resolvido seu caso, seria legal para ajudar os próximos clientes com o mesmo problema, ok?
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