Fiz um pedido de três itens, me foi cobrado os três, porém entregue apenas dois e na nota fiscal constou somente os dois entregue, mas na cobrança, o valor dos três foi cobrado. Entrei em contato e eles disseram que não tinham o que fazer e encerraram o atendimento!
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Seja bem vinda a comunidade @julia0304 aqui não tem suporte para o aplicativo, somos clientes também. Você verificou no perfil na aba pagamentos se foi reembolsado na carteira?
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