Infelizmente essa situação acontece muito eu mesma já comprei bolo e outras sobremesas que visualmente no app pareciam ser grandes quando chegou o tamanho e quantidade decepcionou.
Oi @JuCast, chegando agora no seu post… que horror, amiga. A gente paga pelo produtos, seja um lanche, uma refeição rápida e recebe essa coisa que parece realmente um descaso com o cliente. Isso inclusive tem ocorrido muito, várias reclamações sobre isso, mas infelizmente o i-Food faz vista grossa, não temos um botão de denúncia imediata, parece que tem uma roleta na mesa de quem atende e nas reclamações as roletas são rodadas e a sorte é lançada, se cair na solução tudo bem, mas se cair no sinto muito, recebemos uma resposta que beira a malcriação.