Eu realizei um pedido no aplicativo, mas paguei em duplicidade o valor para o mesmo pedido. O pagamento foi em Pix: $13,90 e $33,98 para mesma loja. Gostaria de receber o valor de volta.
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@keleama26 Sinto muito pela situação. Mas aqui não há Sac. Somos uma comunidade de clientes, como você. Seja bem vinda. Da uma olhadinha neste post pra ver se encontra o que precisa.
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Oi @keleama26 tudo bem? Seja bem-vinda à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você e tentamos ajudar na medida do possível quem aqui chega pedindo ajuda. Tente ajuda no próprio aplicativo, clicando no pedido efetuado e em ajuda, escolha a opção preciso de ajuda com o pedido e tente resolver no chat. Mas, caso isso não seja possível ou o aplicativo já tenha encerrado o atendimento, abra uma reclamação aqui e envie os prints da transação e também dos pagamentos.
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