Caros boa noite, tive um problema de um pedido meu onde teve um atraso de mais de 2 horas.
Realizei o cancelamento e solicitei para o valor do reembolso ser depositado diretamente na minha conta da forma que foi retirado, mais ao invés de os consultores do ifood fazerem esse procedimento fizeram o oposto cancelaram o pedido e depositaram em salado ifood estou extremamente frustrado pelo ocorrido
Oi @victor.2003 tudo bem? Seja bem-vindo à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você e tentamos ajudar na medida do possível quem aqui chega pedindo ajuda.
Particularmente eu nunca vi um reembolso feito na carteira ser revertido para outro tipo de reembolso. Primeiro vou te orientar desativar essa função em **perfil, pagamentos, carteira, reembolso ** , caso não queira que isso ocorra novamente. Mas, como eu não tenho certeza se essa reversão seja possível, te aconselho abrir uma reclamação aqui.