Gostaria de registrar uma reclamação sobre um pedido que fiz recentemente na plataforma. No dia 27 de fevereiro, fiz um pedido na loja “Deu Fome de Prensado”. Embora tudo tenha ocorrido normalmente até a entrega, o entregador se recusou a subir até a minha casa, alegando que era uma comunidade e ele não queria correr riscos. Entendo seu direito, mas fui até ele e, após 15 minutos, os pedidos foram cancelados. Embora tenha sido reembolsado, não gostei da experiência e gostaria de uma resposta da plataforma sobre o ocorrido.
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