Gostaria de receber reembolso direto no banco, pois até hoje não me devolveram. Acho que vou ter que procurar a defesa do consumidor.
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Oi @Lourdes28 tudo bem? Seja bem-vinda à comunidade de clientes do o-Food. Aqui infelizmente não temos atendimento SAC, todos aqui são clientes, assim como você e tentamos ajudar quem aqui vem em busca de respostas.
Primeiro você precisa desativar esta opção, em Perfil e pagamentos desative o recebimento em saldo.
Eu creio que uma vez que o dinheiro esteja no saldo do aplicativo não haja mais a possibilidade de reversão, todavia abra uma reclamação aqui, caso tenha ocorrido e você queira que o saldo seja transferido para seu banco.
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