Comida estragada

Boa noite,

Pedi hoje uma comida e quando chegou verifiquei que a comida veio estragada e azeda.

Entrei no chat do ifood solicitando ajuda, informaram que não poderia ajudar e que deveria entrar em contato diretamente com a loja, porém a loja não tem nenhum contato, nem CNPJ tem no cadastro, vi depois que não consegui resolver pelo ifood.

Peço pelo ifood quase todos os dias, e nunca tive esse problema de receber comida estragada, pior ainda é não conseguir nenhum auxílio, nenhuma ajuda pra resolver meu problema.

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boa noite, @CamilliMarchan01
se não conseguiu reembolso, abra uma reclamação nas plataformas Reclame Aqui e Consumidor.Gov. Pode ser que por lá vc consiga. Boa sorte.

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