Várias vezes acontece de eu receber a entrega (até bem antes do horário) e já ir direto comer, e acabo esquecendo de marcar que foi entregue no app, e só vou lembrar quando vem o aviso de que passou do prazo (e às vezes bem depois disso).
Quem faz o pedido geralmente está com fome e ansioso, e não vai pensar nisso: na hora só quer saber de comer.
Isso pode causar um transtorno desnecessário para o restaurante,que fez a entrega no prazo, mas fica marcado como atrasado!
Fica a sugestão de ter a opção pro cliente marcar se realmente houve atraso ou foi entregue dentro do prazo.