Carrefour Aricanduva

Comprei ontem no carrefour aricanduva para retirar na loja, fui ate a loja e disseram que nao tinha pedido algum e que ei deveria entrar em contato com o ifood para verificar o que ocorreu. Estou tentando desde ontem e nada. Nem a opção de solicitar o cancelamento aparece e hoje colocaram como finalizado sendo que nem recebi o produto e nem o reembolso. Aguardo uma solução, decepcionada

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