Fiz um pedido ontem (02/09/25) e após confirmar vi que naquela loja já havia tido Problema anterior (encontrei uma barata na comida) pedi cancelamento de imediato, a loja ficou pendente de aceitar e passou os 5 minutos, não foi aceito meu cancelamento e nem me reembolso e pedi no chat da loja que não desejava o pedido ! A loja não conseguiu cancelar mais e me orientou a falar com suporte do ifood ! Como procedo? Quero meu reembolso !
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Boa tarde, @Fer_marks
Tente atendimento pelo site www.ifood.com.br ou no próprio app do iFood, na seção “Ajuda”, para solicitar suporte.
Você também poderá buscar atendimento por meio das plataformas Reclame Aqui e Consumidor.Gov.
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