Cancelei meu pedido por motivos de saúde, mas eles não cancelaram

Um absurdo, minha esposa está MUITO doente, estamos no hospital infelizmente devido a uma circustância grave tive que cancelar o pedido, no meio do estresse, não quiseram devolver meu dinheiro, e ainda fingiram que não tinha acontecido nada, mas ainda sim tentei explicar, me ingnoraram, fui para o hospital, e minha esposa em um situação absurda, e nem o iFood me deu suporte e nem a empresa

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bem vindo a comunidade @Avilar sinto mt pela sua situação, infelizmente nao temos suporte para pedidos aqui na comunidade pq somos todos clientes igual vc, se possivel tenta entrar em contato novamente c o ifood pelo app, caso nao tenha sucesso algum, faz uma reclamação no reclameaqui e aguarde um retorno do ifood nos proximos dias. espero q vc e sua esposa fiquem bem

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Infezlimente por aqui não podemos resolver.

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