Olá, pessoal do iFood!
Obrigada por ouvirem as sugestões feitas nas avaliações. Isso mostra respeito por quem usa e fortalece a plataforma. ![]()
Agora deixo uma sugestão importante, pensando em quem realmente faz o iFood girar: clientes e entregadores.
Seria muito positivo existir a opção de bloquear entregadores específicos.
Não como punição, mas como uma forma simples de prevenir desconfortos.
Quando um cliente não se sente à vontade com um entregador, esse entregador apenas não receberia mais pedidos para aquele endereço. Estamos falando do lar de alguém, e isso é algo muito sensível.
Além de evitar conflitos, essa ferramenta ajudaria vocês a:
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Identificar padrões de reclamação
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Avaliar melhor os parceiros entregadores
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Proteger os muitos entregadores excelentes que fazem um trabalho impecável todos os dias
A grande maioria é maravilhosa — mas sabemos que existe uma pequena parcela que acaba causando problemas.
Bora fortalecer ainda mais esse ecossistema que funciona quando todo mundo se sente seguro e respeitado.
Obrigada pela atenção!
Atenciosamente,
Ingrid