Pessoal, sempre fui cliente fiel iFood. Em setembro tive meu aparelho de celular roubado e ao baixar o app no aparelho novo, tudo que eu tinha no outro sumiu. Foi como se eu fosse nova usuária. Pois bem, agora utilizo o usuário do meu filho e estou enfrentando problemas desagraveis e prejudiciais. Fiz um pedido de mercado hoje e sempre deixo código com o porteiro para receber meus pedidos, uma vez que moro do 11º andar e até chegar na portaria o entregador espera demais. Ocorre que ao receber o pedido, verifiquei imediatamente que não se tratava do meu pedido. Entrei em contato com o iFood imediatamente e até agora não obtive resposta. Detalhe: essa não é a primeira vez, pois final do ano aconteceram outras duas vezes de me entregar pedido de terceiros. Alguém poderia me auxiliar? Não gostaria de judicializar o problema.
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É para piorar não querem fazer a troca e me entregar o que comprei.
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